よくあるご質問

えがお便のチラシ（注文用紙）をなくしたので届けてほしいです。【エフコープ（...

夕食宅配担当者へ伝えます。組合員サービスセンター(0120-41-0120 月～金 9:00～18:00)へご連絡ください。 ご連絡のタイミングによっては、ご希望のチラシ(注文用紙)をお届けできない場合もございます。ご了承ください。 ※えがお便とは、夕食宅配利用者で「コープの配達」(個別配達・共同 詳細表示

ず～っと増資をやめたい時はどうしたらいいですか？【エフコープ（福岡県）・生...

< 配達をご利用でない方 > 書面での変更手続きが必要です。 エフコープ各店舗のサービスカウンターでお手続きいただくか、組合員サービスセンターへお問い合わせください。 < 配達をご利用の方 > 注文書・インターネット・店舗・組合員サービスセンターで毎月の積立「ず 詳細表示

いつも注文している商品があるのですが、その商品は「いつもくん」に登録できますか？

どうか、保存版チラシをご確認ください。 保存版チラシが必要な場合は、担当者に依頼するか注文書の裏面資料請求などの欄にて、いつもくんカタログを1と記入すると、翌週お届けします。 現在、「いつもくん」登録可能な商品は、食料品や飲料、日用雑貨など200品以上あります。 「いつもくん」登録可能な商品は 詳細表示

スマイルゼミを申し込みたいのですが、注文番号を記入するだけで手続きは完了し...

スマイルゼミの注文番号は、資料請求の番号ですので、申し込み手続きはできません。 まずは、注文番号で資料請求していだたき、届いた資料を見てご検討ください。 その後、組合員ご自身にてインターネット経由で申し込みすることで成約となります。 スマイルゼミについての詳しいお問い合わせは下記へお願い 詳細表示

いつもくんの登録方法を教えてください。（eフレンズ）

いつもくんの商品登録申込方法についてはこちらを参照ください。 いつもくん商品の登録申込方法は、以下の3つです。 1. Webカタログから登録する 2. 商品検索で登録する 3. 注文番号で登録する <方法1 Webカタログから登録する 詳細表示

「すくすくスマイル」のカタログを届けてほしいです。

配達時に地区担当へお申し出いただくか組合員サービスセンターへご連絡ください。 お急ぎの方はWEBブックでもご覧いただけます。詳しくはこちら 地区担当または無店舗サービスセンター へお問い合わせください。 eフレンズ会員の場合はWebカタログでいつでもご注文いただけます 詳細表示

注文した商品の返品はできますか？

<食品> 原則的に返品は受け付けていません。商品に傷みや包装材の破損があった場合や、生協の都合で代替品をお届けした場合などは、返品・交換可能です。組合員サービスセンターへご連絡ください。 <雑貨品(コープ商品除く)・衣料品> サイズ違い・イメージ違いの場合、お届けから... 詳細表示

まごころ便の配達日はいつから指定できますか？

した翌週の、金曜日か土曜日 ※クロネコヤマトの宅急便でのお届けです。 繁忙期や離島の場合は、遅れることがございます。 関西より西は、ご注文いただいた週の翌週末「土曜」～翌々週「木曜」。 中部・北陸より東は、ご注文いただいた週の翌々週「日曜」～「木曜」の日付がご指定可能です 詳細表示

コープでんきについての資料がほしい。【エフコープ（福岡県）・コープおきなわ】

<現在、配達をご利用されている方> 地区担当にお申し付けいただくか、注文番号 5690 にてご注文ください。配達時に、お届けさせていただきます。 また、 こちら から資料請求が可能です。 <配達をご利用されていない方・組合員ではない方> コープでんきのホームページより、資料請求・お問合せ をお 詳細表示

チケットを注文したが行けなくなったので返品したい。

申し訳ございませんが、チラシにも記載があるようにチケットの返品・交換はできません。 チラシにも記載があるようにチケットの返品・交換はできません。 ※お申し込み後は理由の如何を問わず、返品・交換やキャンセル及び変更はできません。 申し訳ございませんが、チラシにも記載があるようにチケットの返品・交換はできま... 詳細表示