よくあるご質問

生協に加入するには、どのような手続きが必要ですか？

サービスカウンターへお申し出ください。 ※運転免許証等の本人確認書類をお持ちください。 ＜コープの配達を希望される方＞ WEBからお申し込みが可能です。詳しくは こちら ＜コープ共済の加入を希望される方＞ WEBからお申し込みが可能です。詳しくは こちら 加入申込書（用紙）にご記入・捺印いただくとともに 詳細表示

出資配当割戻金についてのハガキが届きましたが、もう配達は利用しないので、脱...

配達の休止や終了の受付にて、店舗やその他サービス（共済など）を引き続きご利用することが可能です。 生協の脱退を希望される場合は書面による脱退のお手続きが必要です。 お手続きについては地区担当または 組合員サービスセンターへご連絡ください。 ※ 脱退手続きは、組合員本人からの連絡の場合のみとなります 詳細表示

登録の口座を変更する方法を教えてください。

。 ・スマートフォンの場合：ｅフレンズの画面右上にある「設定」→「マイページ」→「お支払い方法の変更」より登録。 ※ 毎日 午前3時～5時(eフレンズのメンテナンス時間)と、月末最終日の17時～翌日12時までは登録できません。 登録完了後、ｅフレンズ登録のアドレスにメールが届きます。 なお、共済や保険 詳細表示

配達を利用しないので、脱退したいです。どんな手続きが必要ですか？

配達の休止や終了の受付にて、店舗やその他サービス（共済など）を引き続きご利用することが可能です。 生協の脱退を希望される場合は書面による脱退のお手続きが必要です。 いずれも、お手続きについては地区担当または 組合員サービスセンターへご連絡ください。 ※ 脱退手続きは、組合員本人からの連絡の場合のみとなり 詳細表示

ふとんやじゅうたんの丸洗いはお願いできますか？

お住まいの地域にあるエフコープ提携業者にて承っています。組合員特別価格でご提供。 お申込みは、組合員サービスセンターへお問い合わせください。 できます。共済・サービス事業部（連絡先：050-3821-7815 ）へお問い合わせください。 あぷれにて受け付けしています。 お問い合わせは こちら コープ 詳細表示

電話番号が変わりました、どのような手続きが必要ですか？

電話番号の変更手続きが必要です。 eフレンズご利用の方は、マイページのご登録情報の変更より変更可能です。 それ以外の方は、組合員サービスセンターへご連絡ください。 なお、共済や保険にご加入の方は、別途変更手続きが必要ですので、下記窓口へご連絡ください。 共済加入の方：0120-50-9431（9 詳細表示

苗字が変わりました。必要な手続きはありますか？

書面での変更手続きが必要です。地区担当もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください。 なお、コープ共済や保険の契約がある方は、別途変更手続きが必要ですので、下記窓口へご連絡ください。 共済加入の方：0120-50-9431（9:00～18:00　月～土日祝営業）※年末年始は除く 保険加入の方：0120 詳細表示

住所が変わりました、どのような手続きが必要ですか？

住所の変更手続きが必要です。 ＜eフレンズご利用の方＞ マイページの「ご登録情報の変更」より変更可能です。 ＜それ以外の方＞ 組合員サービスセンターへご連絡ください。 なお、共済や保険にご加入の方は、別途変更手続きが必要ですので、下記窓口へご連絡ください。 共済加入の方：0120 詳細表示

配達はやめますが、脱退しないといけませんか？

脱退せずに配達利用のみ終了することができます。その場合、コープ共済や保険、エフコープ各店舗は引き続き利用可能です。 配達の利用終了のお手続き希望の場合は 組合員サービスセンター へご連絡ください。 脱退せずに配達利用のみ終了することができます。その場合、コープ共済や保険、各店舗は引き続き利用 詳細表示

県外へ引越し（転居）することになりました。生協の利用を引越し（転居）先でも...

:00 年末年始除く）へご連絡ください。 ＜共済・保険に加入されている方へ＞ 転居される場合は手続きが必要となります。下記へご連絡ください。 ◆ CO・OP共済にご加入の方 ・・・コープ共済センター TEL：0120-50-9431 ◆ CO・OP火災共済にご加入の方・・・コープ火災共済コールセンター 詳細表示