よくあるご質問

出資積立は店舗でもできますか？

店舗でも可能です。 ※組合員本人からの申し出のみ受付可能です。 「ず～っと増資」「ボーナス増資」の申請、また「現金増資（レジやサービスカウンターでお釣りや任意の金額を1円単位で都度増資）」ができます。 「現金増資」をされる際は、「エフコープぷるか（本人区分）」をお持ちください。 ※エフコープぷるかの区分の... 詳細表示

電話番号が変わりました、どのような手続きが必要ですか？

電話番号の変更手続きが必要です。 eフレンズご利用の方は、マイページのご登録情報の変更より変更可能です。 それ以外の方は、組合員サービスセンターへご連絡ください。 なお、共済や保険にご加入の方は、別途変更手続きが必要ですので、下記窓口へご連絡ください。 共済加入の方：0120-50-9431（... 詳細表示

減資申込書はどうしたらもらえますか？

通常減資申込書は、お申し込みされた方を対象にご登録の住所へ郵送いたします。 ＜配達利用の方＞ 注文書もしくはeフレンズからお申し込みください。 　注文番号 5700 ＜店舗利用の方＞ 10月～12月に店舗カウンターへお申し出ください。 ＜配達・店舗利用以... 詳細表示

出資金の減資の申し込みは、受付期間があるのですか？

受付期間は、10月1日～12月31日（必着）です。 ◆ 減資申込書については こちら 随時受け付けをしています。 2023年12月31日までお申し出いただいた分は、2024年4月上旬に登録口座への振込み予定になります。 （振込時期は『消費生活協同組合法』により定められています。） ... 詳細表示

出資金の減資を希望する場合、登録口座以外の口座へ振込みはできますか?

通常減資の返還は、登録口座への振込みとなりますので、それ以外の指定口座への振込みはできません。 なお、決済手段がクレジットの組合員の場合は、本人名義の指定口座への振込みとなります。 通常減資の返還は、登録口座への振込みとなりますので、それ以外の指定口座への振込みはできません。 なお、決済手... 詳細表示

出資配当割戻金についてのハガキが届きましたが、これは何ですか?

お預りしている出資金に配当や割戻しがあった際にお送りするハガキになります。 割戻金の返還が必要ない場合は、手続き等は不要です。 お預りしている出資金に配当や割戻しがあった際にお送りするハガキです。 お預りしている出資金に配当や割戻しがあった際にお送りするハガキになります。 出資金規則にもとづく通知と 詳細表示

配達を利用しないので、脱退したいです。どんな手続きが必要ですか？

ます。 ※ 自己都合で脱退の場合、12月末日までの脱退届の提出に対して、その翌年4月に出資金を返還させていただきます。 配達をご利用されない場合は、店舗やその他サービス（共済など）をご利用することができます。 なお、生協の脱退を希望される場合は書面による脱退のお手続きが必要です。お手続きについては地区担当または無店舗 詳細表示

店舗で加入や脱退の手続きができますか？

＜加入について＞ 店舗でもご加入いただけます。各店舗の場所等については こちら 所定の加入用紙にご記入・捺印いただくとともに、出資金として1,000円をお預かりします。 免許証などの本人確認書類をお持ちください。 ※加入される本人のみ手続き可能です。 ※配達もご利用したい場合は、組合員サービス 詳細表示

夕食宅配(お弁当宅配)を利用したい。いつから利用できますか？

について（配達可能なエリアだった場合）＞ まずは、担当者が説明に伺います。 ◆ エフコープ組合員の方：夕食宅配を利用するための書面手続きが必要です。 ◆ 組合員ではない方：エフコープに加入後、夕食宅配の申込手続きとなります（加入時に出資金1,000円をお預かりします）。 ＜配達可能なエリア外だった場合 詳細表示

出資配当割戻金についてのハガキが届きましたが、もう配達は利用しないので、脱...

。 ※ 自己都合で脱退の場合、12月末日までの脱退届の提出に対して、その翌年4月に出資金を返還させていただきます。 配達をご利用されない場合は、店舗やその他サービス（共済など）をご利用することができます。 なお、生協の脱退を希望される場合は書面による脱退のお手続きが必要です。 お手続きについては地区担当または 無店舗 詳細表示