よくあるご質問

毎週注文しないといけないのですか?

、注文書や箱の回収、各種発行物のお届けにうかがうため、手数料をいただいています。 必ず毎週注文しないといけないという決まりはありません。必要な時に、必要な分だけご注文いただけます。ただし、個人宅配をご利用の方は、ご利用がない場合も宅配料はかかりますのでご了承ください。長期でご不在になる場合などは、その間 詳細表示

毎月の出資金の金額を変更したいのですが、どうしたらいいですか？

＜配達利用以外の方＞ 書面での変更手続きが必要です。店舗でお手続きいただくか 組合員サービスセンター へお問い合わせください。 ＜配達利用の方＞ 注文書・インターネット・店舗・組合員サービスセンターで毎月の積立「ず～っと増資」の変更申請ができます。 また、変更後の金額は、申請した週の商品お届け 詳細表示

注文がない場合でも配達手数料はかかりますか？

商品のお届けがない場合でも、注文書や箱の回収、各種発行物のお届けにうかがうため、手数料が 1回 52円（税込）かかります。（班配達・受け取りステーションの方は除く） 商品のお届けがない場合は個人宅配システム利用料として50円（税込55円）を請求させていただきます。 商品のお届けがない場合でも、注文書や箱の回収 詳細表示

ず～っと増資をやめたい時はどうしたらいいですか?【エフコープ(福岡県)・生...

< 配達をご利用でない方 > 書面での変更手続きが必要です。 エフコープ各店舗のサービスカウンターでお手続きいただくか、組合員サービスセンターへお問い合わせください。 < 配達をご利用の方 > 注文書・インターネット・店舗・組合員サービスセンターで毎月の積立「ず 詳細表示

組合員番号の確認方法を教えてください。

以下で、組合員番号を確認できます。 ＜りんごカード＞ ＜エフコープぷるかカード＞ ＜注文書＞ （↑画像をクリックすると大きくなります。） ＜お届け明細書兼請求書＞ （↑画像をクリックすると大きくなります。） ＜メッセージカード＞ （↑画像を 詳細表示

注文書に記入するのを忘れたのですが、インターネットで追加注文できますか?

注文締切前までは、インターネット注文サイト eフレンズ(会員登録が必要)で追加注文可能です(eフレンズでの注文の締め切りは注文書提出曜日の翌日25時まで)。 (例)月曜日配達の組合員の場合、eフレンズでの注文締切りは、火曜日の25時(水曜日1:00)まで ※ただし、eフレンズで追加注文分は 詳細表示

注文がないときでも注文書を提出したほうがいいですか?その際、リサイクルカタ...

ご注文がない場合でも白紙のままご提出ください(注文書全体への大きな「×」などの記入は不要です)。 ただし、カタログ(リサイクル提出分)にははさまずに提出をお願いします(白紙の注文書も機械で読み込んでいます)。 ※いつもくん登録がある方でその週の注文をすべてお休みされる場合は、忘れずにいつもくん 詳細表示

まごころ便の注文書が欲しい場合、どうしたらいいですか？

「コープまごころ便」専用注文用紙はダウンロードも可能です。（PDFファイルが開きます） 専用注文用紙が必要な方は、地域担当者もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください。 専用注文用紙が必要な際は、注文番号5808をご注文いただくと翌週注文書が届きます。もしくは、配達に伺うエリア責任者にお申し出いただくか 詳細表示

いつもくんの数量を今回だけ変更(キャンセル)したいときはどうしたらいいですか?

注文書やインターネット注文サイトeフレンズから数量変更(キャンセル)可能です。 <注文書の場合> 注文書のいつもくん登録情報欄にある「訂正数量」欄に、変更したいご希望の数量を記入ください。 今回だけキャンセルしたい場合は、訂正数量欄に「0」とご記入ください。 ※次回からはご登録 詳細表示

新しい注文書ファイルを届けてほしいです。【エフコープ(福岡県)・生協くまも...

お届けします。地区担当もしくは組合員サービスセンターへお申し出ください。 お届けします。地区担当または無店舗サービスセンターへお申し出ください。 お届けいたします。配達に伺うエリア責任者もしくは 配達センターへお申し出ください。 詳細表示