よくあるご質問

減資申込書はどうしたらもらえますか？

通常減資申込書は、お申し込みされた方を対象にご登録の住所へ郵送いたします。 ＜配達利用の方＞ 注文書もしくはeフレンズからお申し込みください。 　注文番号 5700 ＜店舗利用の方＞ 10月～12月に店舗カウンターへお申し出ください。 ＜配達・店舗利用以外の 詳細表示

まごころ便は、インターネットで注文できますか？

。 専門注文用紙が必要な方は、地域担当者もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください インターネット注文サイト eフレンズでは、注文できません。注文する場合は、専用注文用紙にご記入いただき、配達に伺うエリア責任者へお渡しください。 専用注文用紙が必要な際は、注文番号5808をご注文いただくと翌週注文書が届き 詳細表示

いつも注文している商品があるのですが、その商品は「いつもくん」に登録できますか？

、保存版チラシをご確認ください。 こちら のページでご覧いただけます。 ◆ カタログ「あっぷる」の場合、登録できる商品には「いつもくん」マークがついています。 保存版チラシが必要な場合は、地域担当者に依頼するか注文書の裏面資料請求などの欄にて、いつもくんカタログを１と記入すると、翌週お届けします。 現在 詳細表示

カタログはリサイクルしていますか?

をご利用の方は毎月カタログと一緒に配布しています。 リサイクルしています。カタログは紐で縛らず、そのまま揃えて配達時にお出しください。注文書や提出書類は専用のクリアケースに入れて、カタログの中に紛れないようご注意ください。 店舗受取班をご利用の方は、ご利用日以外の持ち込みはご遠慮ください。 生協 詳細表示

コアノンロール（細穴）の専用芯棒はカタログにのりますか？

番号掲載はありません。注文書の裏面右下に注文欄がございますので必要数をご記入いただくか、地域担当者もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください。 申し訳ございませんが、カタログに専用芯の注文番号掲載はありません。 必要な場合は、配達に伺うエリア責任者もしくは 配達センターへお申し出ください。 詳細表示

取り扱っている浄水器には何がありますか？

現在、取り扱っている浄水器は「虹の恵」と「ゼンケンの浄水器レンタル」の2種類です。 「虹の恵」は、ぱれっとカタログの注文番号を、「ゼンケンの浄水器レンタル」はあっぷるタイムスに記載のある注文番号を注文書にご記入いただければ注文可能です。 なお、「ゼンケンの浄水器レンタル」については別途 詳細表示

コープの洗剤の計量スプーンを届けてほしいです。

お届けします。地区担当もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください。 お届けします。地区担当または無店舗サービスセンター へお申し出ください。 注文書の裏面右下に注文欄がございますので、必要数量をご記入いただくか、地域担当者もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください。翌週商品と一緒にお届けし 詳細表示

視覚障がいがありますが、カタログ以外で注文できる手段はありますか？

商品名を読み上げる「声のカタログ（ＣＤ）」があります。声のカタログに関するご相談は、地区担当もしくは 組合員サービスセンターへお願いします。 申し訳ございません。 今のところOCR注文書およびeフレンズ注文以外の注文方法はございません。 商品名を読み上げる「声のカタログ（ＣＤ）」があります。声のカタログに関 詳細表示

ＦＡＸ注文できますか？

申し訳ございませんが、FAXでの注文は受け付けしていません。 注文書またはインターネット注文「eフレンズ」（会員登録が必要）での注文をお願いします。 ◆「eフレンズ」の登録は こちら FAXでの注文は受け付けしていません。 注文書またはインターネット注文「eフレンズ」（会員登録が必要）で 詳細表示

まごころ便の配達日はいつから指定できますか?

除く)・山口は、注文書提出週の翌週土曜日以降の指定が可能です。 その他の地域は注文書提出週の翌週日曜日以降の指定が可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 ドライ商品と冷凍商品で指定日が変わります。 ドライ商品 : 注文した翌週の、金曜日～木曜日 冷凍商品 : 注文 詳細表示