よくあるご質問

ＦＡＸ注文できますか？

-822-502】 までご連絡ください。 FAX専用の注文用紙をお届けします。配達に伺うエリア責任者もしくは配達センターへお申し出ください。 インターネット注文「eフレンズ九州」(会員登録が必要)からのご注文も便利です。 ◆「eフレンズ九州」の登録はこちら 詳細表示

注文書が回収されていませんでした。注文はどうしたらいいですか？

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、ご注文はインターネット注文 eフレンズ(事前登録が必要)もしくは 、注文専用ダイヤル 0570-013-570(有料)へお電話(電話注文締め切りは注文書提出日の翌日まで)をお願いします。 なお、eフレンズでの注文の締め切りは、配達曜日の翌日の25時までです 詳細表示

注文書をなくしたら届けてもらえますか？

申し訳ございませんが、組合員番号と組合員名が印字された注文書のお届けはできません。ご了承ください。 なお、締め切り前(配達曜日翌日の25時まで)であれば、インターネット注文サイトeフレンズ (会員登録が必要)で注文可能です。 (例)月曜配達の組合員の場合、eフレンズの注文締切りは、火曜日の25時(水曜日1 詳細表示

注文書に記入するのを忘れたのですが、インターネットで追加注文できますか？

注文締切前までは、インターネット注文サイト eフレンズ(会員登録が必要)で追加注文可能です(eフレンズでの注文の締め切りは注文書提出曜日の翌日25時まで)。 (例)月曜日配達の組合員の場合、eフレンズでの注文締切りは、火曜日の25時(水曜日1:00)まで ※ただし、eフレンズで追加注文分は 詳細表示

注文書の商品名欄の色が違うところがありますが、なぜですか？

以前注文されたことのある商品は緑色・おすすめ特価商品はピンク色で色分けされています。 以前注文されたことのある商品は緑色・おすすめ特価商品はピンク色で色分けされています。 以前注文されたことのある商品は緑色・おすすめ特価商品はピンク色で色分けされています。 以前注文されたことのある商品は緑色・おすすめ特価 詳細表示

まごころ便の注文書が欲しい場合、どうしたらいいですか？

「コープまごころ便」専用注文用紙はダウンロードも可能です。(PDFファイルが開きます) 専用注文用紙が必要な方は、地域担当者もしくは組合員サービスセンター【フリーダイヤル 0120-822-502 月～金 9:00～20:00】へお申し出ください。 専用注文用紙が必要な際は、注文番号5808をご注文いただくと翌週 詳細表示

ｅフレンズで注文した商品の数量変更や取消はできますか？

注文受付期間内であれば、eフレンズの「注文内容の確認・修正」画面で数量変更や取消可能です。ただし、注文締め切り後の変更や取消しはできませんので、ご注意ください。 注文受付期間内であれば、eフレンズの「注文内容の確認・修正」画面で数量変更や取消可能です。ただし、注文締め切り後の変更や取消しはできませ 詳細表示

ｅフレンズで注文しているので注文書はいりません。止めることはできますか？

インターネット注文サイトeフレンズ のマイページから注文書の停止が可能です。 <パソコンの場合> eフレンズの画面右上にある「マイページ」→「ご登録情報の変更」より登録変更可能。 <スマートフォンの場合> eフレンズの画面右上にある「設定」→「マイページ」→「ご登録情報の変更」より 詳細表示

まごころ便は、インターネットで注文できますか？

いただき、配達に伺うエリア責任者へお渡しください。 専用注文用紙が必要な際は、注文番号5808をご注文いただくと翌週注文書が届きます。もしくは、配達に伺うエリア責任者にお申し出いただくか、配達センターまでご連絡ください。 詳細表示

視覚障がいがありますが、カタログ以外で注文できる手段はありますか？

商品名を読み上げる「声のカタログ(CD)」があります。声のカタログに関するご相談は、地区担当もしくは 組合員サービスセンターへお願いします。 申し訳ございません。 今のところOCR注文書およびeフレンズ注文以外の注文方法はございません。 商品名を読み上げる「声のカタログ(CD)」があります。声のカタログに関 詳細表示