よくあるご質問

生協では離乳食などの小さな子ども向けの商品の取り扱いはありますか？

こちら <コープの配達をご利用の方> ベビーや就学前のお子さんのためのカタログ「すくすくスマイル」で取り扱っています。 カタログご希望の場合、注文番号でお申し込みください。 地域担当者へお申し出いただくか、組合員サービスセンター 【フリーダイヤル0120-822-502 月 詳細表示

登録の口座を変更する方法を教えてください。

。 (記載例) ◆WEB上での手続き 登録可能な金融機関は限られますが、インターネット注文サイト「eフレンズ」(事前登録要)より変更可能です。 ※登録可能な金融機関は、福岡銀行、西日本シティ銀行、北九州銀行、ゆうちょ銀行のみです。 ・パソコンの場合:eフレンズの画面右上にある「マイ 詳細表示

支払いをクレジットに変更したいのですが、どうしたらいいですか？

インターネット注文サイト eフレンズ (会員登録が必要)で、お支払いをクレジットカードに変更できます。 なお、ご利用可能なクレジットカードは、VISA、JCB、AmericanExpress、DC、MasterCardです。 ※ 書面でのお手続きはできません。ご了承ください 詳細表示

組合員サービスセンター（コープおきなわ）へ問い合わせしたいのですが、どうし...

<組合員サービスセンター(コープおきなわ)> 営業時間:月～金曜 9:00～20:00(土日休み) ◆ 問い合わせ:フリーダイヤル 0120-822-502 ◆ 注文専用:ナビダイヤル 0570-050-502 ※ナビダイヤル「0570」について 詳細表示

減資申込書はどうしたらもらえますか？

通常減資申込書は、お申し込みされた方を対象に10月中旬以降、ご登録の住所へ郵送いたします。 <配達利用の方> 注文書もしくはeフレンズからお申し込みください。 注文番号 5700 <店舗利用の方> 10月～12月に店舗カウンターへお申し出ください。 <配達 詳細表示

カタログをなくしてしまったので、また届けてもらうことはできますか？

地区担当へ伝えます。組合員サービスセンター へお申し出ください。 なお、お急ぎの場合 インターネット注文サイト eフレンズ でもカタログを見ることができます。 地区担当または無店舗サービスセンターへお問い合わせください。 改めてお届けいたします。また、お届けできない場合は地区担当とご相談ください。 なお、お 詳細表示

ポピーを中止したいのですが、どうしたらいいですか？

中止の場合は、注文専用ダイヤル 0570-013-570(有料)へご連絡ください。 中止できます。地区担当または無店舗サービスセンターへお問い合わせください。 あぷれ【フリーダイヤル0120-800-982 月～金 10:00～18:00】にて受け付けしています。 詳細表示

住宅リフォーム・修理についての問い合わせ先を教えてください。

問い合わせはこちら > なお、共同購入注文書でも、住まいについてのお問い合わせを受け付けています。 注文書の「注文番号記入欄」に注文番号と数量「1」をご記入ください。 受け付け後、アップルハウジングの担当者から、エフコープに登録のお電話番号にご連絡します。 ■ 住宅総合診断(相談・申し 詳細表示

取り扱っている浄水器には何がありますか？

現在、取り扱っている浄水器は「虹の恵」と「ゼンケンの浄水器レンタル」の2種類です。 「虹の恵」は、ぱれっとカタログの注文番号を、「ゼンケンの浄水器レンタル」はあっぷるタイムスに記載のある注文番号を注文書にご記入いただければ注文可能です。 なお、「ゼンケンの浄水器レンタル」については別途 詳細表示

まごころ便の配達日はいつから指定できますか？

九州(沖縄を除く)・山口は、注文した商品の配達曜日の翌日以降の日付で指定可能です。 ※画像を押すと大きくなります。 ※1 九州(沖縄を除く)・山口以外の地域は、翌々日以降のお届けとなります。 九州(沖縄を 詳細表示