よくあるご質問

生協では離乳食などの小さな子ども向けの商品の取り扱いはありますか？

こちら <コープの配達をご利用の方> ベビーや就学前のお子さんのためのカタログ「すくすくスマイル」で取り扱っています。 カタログご希望の場合、注文番号でお申し込みください。 地域担当者へお申し出いただくか、組合員サービスセンター 【フリーダイヤル0120-822-502 月 詳細表示

生協に加入するには、どのような手続きが必要ですか？

加入用紙にご記入・捺印いただくとともに、出資金として1,000円をお預かりします。 <個別配達・共同購入利用を希望される方> カタログ注文のお問い合わせ/無店舗事業本部にお問い合わせください。 0120-581-852(月～金9:00～18:00) なお、ご加入はWEBからも可能です 詳細表示

登録の口座を変更する方法を教えてください。

。 (記載例) ◆WEB上での手続き 登録可能な金融機関は限られますが、インターネット注文サイト「eフレンズ」(事前登録要)より変更可能です。 ※登録可能な金融機関は、福岡銀行、西日本シティ銀行、北九州銀行、ゆうちょ銀行のみです。 ・パソコンの場合:eフレンズの画面右上にある「マイ 詳細表示

カタログはリサイクルしていますか？

をご利用の方は毎月カタログと一緒に配布しています。 リサイクルしています。カタログは紐で縛らず、そのまま揃えて配達時にお出しください。注文書や提出書類は専用のクリアケースに入れて、カタログの中に紛れないようご注意ください。 店舗受取班をご利用の方は、ご利用日以外の持ち込みはご遠慮ください。 生協 詳細表示

減資申込書はどうしたらもらえますか？

通常減資申込書は、お申し込みされた方を対象にご登録の住所へ郵送いたします。 <配達利用の方> 注文書もしくはeフレンズからお申し込みください。 注文番号 5700 <店舗利用の方> 10月～12月に店舗カウンターへお申し出ください。 <配達・店舗利用以外の 詳細表示

支払いをクレジットに変更したいのですが、どうしたらいいですか？

インターネット注文サイト eフレンズ (会員登録が必要)で、お支払いをクレジットカードに変更できます。 なお、ご利用可能なクレジットカードは、VISA、JCB、AmericanExpress、ダイナースクラブカード、MasterCardです。 ※ 書面でのお手続きはできません。ご了承ください 詳細表示

組合員サービスセンター（コープおきなわ）へ問い合わせしたいのですが、どうし...

<組合員サービスセンター(コープおきなわ)> 営業時間:月～金曜 9:00～20:00(土日休み) ◆ 問い合わせ:フリーダイヤル 0120-822-502 ◆ 注文専用:ナビダイヤル 0570-050-502 ※ナビダイヤル「0570」について 詳細表示

ポピーを中止したいのですが、どうしたらいいですか？

中止の場合は、注文専用ダイヤル 0570-013-570(有料)へご連絡ください。 中止できます。地区担当または無店舗サービスセンターへお問い合わせください。 あぷれ【フリーダイヤル0120-800-982 月～金 10:00～18:00】にて受け付けしています。 ポピーパーソナルサービスへご連絡ください 詳細表示

カタログをなくしてしまったので、また届けてもらうことはできますか？

地区担当へ伝えます。組合員サービスセンター へお申し出ください。 なお、お急ぎの場合 インターネット注文サイト eフレンズ でもカタログを見ることができます。 地区担当または無店舗サービスセンターへお問い合わせください。 改めてお届けいたします。また、お届けできない場合は地区担当とご相談ください。 なお、お 詳細表示

毎月の出資金の金額を変更したいのですが、どうしたらいいですか？

<配達利用以外の方> 書面での変更手続きが必要です。店舗でお手続きいただくか 組合員サービスセンター へお問い合わせください。 <配達利用の方> 注文書・インターネット・店舗・組合員サービスセンターで毎月の積立「ず～っと増資」の変更申請ができます。 また、変更後の金額は、申請した週の商品お届け 詳細表示