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届いた商品の消費期間・賞味期間の残りが短い気がします。基準を教えてください。
エフコープではカタログで扱う商品に、組合員に商品をお届けする時点での消費・賞味期間の残り日数の基準を定めています(カタログには商品の製造日を起点に品質が保たれる期間である消費期間※1や賞味期間※2を表示)。 商品の種類、消費・賞味期間の長さの違いに応じて設定し、消費・賞味期間のうち、短くても2分の1 詳細表示
まずは「お届け明細書兼請求書」やメッセージカードに記載がないか、お詫びのチラシがないかご確認ください。 万一、ご案内がない場合は、お手数ではございますが 組合員サービスセンター へお問い合わせください。 お手数ではございますが、まずは「お届け明細書兼請求書」やメッセージカード、お詫びのチラシが 詳細表示
最近カタログに載らないリクエストしたい商品がある場合、どうしたらいいですか?
企画リクエストができる「私のひとこと」の用紙をお届けします。地区担当もしくは 組合員サービスセンターへお申し出ください。 なお、「私のひとこと」の用紙ご提出後、回答まで3週間程度かかる場合もあります。ご了承下さい。 ◆「私のひとこと」の用紙はこちらからもダウンロード可能です。印刷後、内容をご 詳細表示
脱退せずに配達利用のみ終了することができます。その場合、コープ共済や保険、エフコープ各店舗は引き続き利用可能です。 配達の利用終了のお手続き希望の場合は 組合員サービスセンター へご連絡ください。 脱退せずに配達利用のみ終了することができます。その場合、コープ共済や保険、各店舗は引き続き利用 詳細表示
専用注文用紙が必要な方は、地区担当もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください。 なお、こちら から「コープまごころ便」専用注文用紙のダウンロードが可能です。(PDFファイルが開きます) 専用注文用紙が必要な方は、地区担当または無店舗サービスセンター へお申し出ください。 ホームページの 詳細表示
班で利用中ですが、班の人数が2人になってしまった場合、どうしたらいいですか?
地区担当へご相談ください。地区担当に会えない場合は 組合員サービスセンターまでご連絡ください。担当者よりご連絡します。 そのままご利用は継続できます。 3名になるようにお友だちなどご紹介ください。 なお、カタログ配付が1名になった場合は、個人宅配料をご請求させていただきます。ご了承ください。 地域担当者へ 詳細表示
確定申告で医療費控除をする際に必要な大人用のおむつの領収書が欲しい。
商品代金引き落し後に発行できます。地区担当へお声かけいただくか 組合員サービスセンターへご連絡ください。 商品代金の清算後に発行できます。地区担当または無店舗サービスセンターへお問い合わせください。 商品代金引き落し後に発行できます。地域担当者へお声かけいただくか、組合員サービスセンター へご連絡ください 詳細表示
個配・共同購入の利用を休止していますが、ず~っと増資、ボーナス増資はどうな...
利用を休止されている間も増資は継続されます。 金額の変更・増資の取消をご希望の際は、最寄りの店舗カウンターまたは組合員サービスセンターにて受付が可能です。 別途書面での手続きが必要となる場合があります。 ◆各店舗の連絡先についてはこちら 利用を休止されている間もず~っと増資、ボーナス増資は継続されます 詳細表示
注文書に記入するのを忘れたのですが、インターネットで追加注文できますか?
注文締切前までは、インターネット注文サイト eフレンズ(会員登録が必要)で追加注文可能です(eフレンズでの注文の締め切りは注文書提出曜日の翌日25時まで)。 (例)月曜日配達の組合員の場合、eフレンズでの注文締切りは、火曜日の25時(水曜日1:00)まで ※ただし、eフレンズで追加注文分は 詳細表示
注文書が回収されていませんでした。注文はどうしたらいいですか?
。 (例)月曜日配達の組合員の場合、eフレンズでの注文締切りは、火曜日の25時(水曜日1時)まで ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、無店舗サービスセンターへのご連絡をお願いします。 ●ご注文は、締切前であればインターネット注文 eフレンズ(事前登録が必要)で注文可能です 詳細表示
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