よくあるご質問

入院をしました。配達をしばらくお休みすることはできますか？

お休み可能です。地区担当もしくは 組合員サービスセンター までご連絡ください。 ※配達のお休みは、お申し出の週の翌週より4週以上12週以内で受付可能です。 ※13週以上お休みの場合は、配達の「終了」手続きとなり、再度配達を利用する際には書面での手続きが必要です。 お休み可能です。無店舗 詳細表示

ピアノ調律はできますか？【エフコープ（福岡県）・生協コープかごしま・コープ...

エフコープ提携のピアノセンターにて調律を承っています。組合員割引あり。 お問い合わせ・お申込みは、下記へご連絡ください。なお、お電話の際はエフコープ組合員であることを伝えてください。 ＜ピアノセンター＞ 電話番号：0120-04-4401 受付時間：9：00～18：00（水・木曜定休 詳細表示

視覚障がいがありますが、カタログ以外で注文できる手段はありますか？

商品名を読み上げる「声のカタログ（ＣＤ）」があります。声のカタログに関するご相談は、地区担当もしくは 組合員サービスセンターへお願いします。 申し訳ございません。 今のところOCR注文書およびeフレンズ注文以外の注文方法はございません。 商品名を読み上げる「声のカタログ（ＣＤ）」があります。声のカタログに関 詳細表示

県内にいる家族に配達を利用させたいのですが、資料のみ県外に郵送できますか？

資料を県外に住むご家族宛に郵送は可能です。詳しくは 組合員サービスセンター へお問い合わせください。 県内外に関わらず、資料を郵送をする事は可能です。詳しくは無店舗サービスセンターへお問い合わせください。 資料を県外に住むご家族宛に郵送は可能です。 組合員サービスセンター へお問い合わせ 詳細表示

お店のポイントカードのポイントやチャージについて教えてください。

「エフコープぷるか」について詳しくはこちら をご覧ください。 お問い合わせの際は、エフコープ各店舗の店頭または電話にてお願いします。 ◆ 各店舗の連絡先や営業時間は こちら 電子マネー機能が付いた組合員証「コプカ」について詳しくは こちら をご覧ください。 コープおきなわ組合員証「あぷか 詳細表示

ふとんやじゅうたんの丸洗いはお願いできますか？

お住まいの地域にあるエフコープ提携業者にて承っています。組合員特別価格でご提供。 お申込みは、組合員サービスセンターへお問い合わせください。 できます。共済・サービス事業部（連絡先：050-3821-7815 ）へお問い合わせください。 あぷれにて受け付けしています。 お問い合わせは こちら コープ 詳細表示

配達をやめると、スマイルゼミも利用できなくなりますか?【エフコープ(福岡県...

～17:00 配達をやめても生協の組合員であれば、引き続き継続してご利用いただけます。 なお、生協を脱退された場合は、スマイルゼミの生協組合員価格でのご利用は出来なくなります。 詳細表示

届いた農産品が腐っていました。

申し訳ございません。対象の農産品について、ご対応させていただきますので、お手数ですが組合員サービスセンターへご連絡ください。 申し訳ございません。対象の農産品の対応について、地区担当より連絡いたしますので、お手数ですが無店舗サービスセンターへご連絡ください。 申し訳ございません。 ご対応をさせていただきますので 詳細表示

アプリでプリペイド（電子マネー）が使えますか？

コーププラスに連携した「エフコープぷるか」をご利用いただけます。 お店のレジでお支払いの際に組合員証画面をご提示ください。 コーププラスに連携した「コプカ」をご利用いただけます。 お店のレジでお支払いの際にお申し出ください。 「コープかごしまアプリ」ではご利用いただけません。 なお、「組合員証」のコープマネーの 詳細表示

宅配のクーポンを開くと資料請求の画面に案内されてしまいます。（コーププラス...

宅配のクーポンを使用するには「コープの配達」のご利用（登録）が必要です。 お手続きについては、登録サイトよりご登録いただくか、組合員サービスセンターへご連絡ください。 宅配のクーポンを使用するには「コープの配達」のご利用（登録）が必要です。 お手続きについては、無店舗サービスセンターへご連絡ください。 宅配の 詳細表示