よくあるご質問

注文書をなくしたら届けてもらえますか？

地区担当または 組合員サービスセンター へお問い合わせください。 注文書を改めてお届けします。 また、お届けができない場合はお電話で注文を受けさせていただきます。 なお、締め切り前（配達曜日翌日の25時まで）であれば、インターネット注文サイトeフレンズ （会員登録が必要）で注文可能です。 （例）月曜配達の 詳細表示

登録口座を確認したい。

組合員本人より 組合員サービスセンターへご連絡ください。 ※ただし、登録金融機関名のみのご案内となります。ご了承ください。 地区担当または無店舗サービスセンターへお問い合わせください。 ※組合員本人からの連絡の場合のみのご案内となります。ご了承ください。 ※ご案内は登録金融機関名 詳細表示

配達商品の置き方について要望があるのですが、どうすればいいですか？

地区担当に直接お伝えいただくか 組合員サービスセンター へお申し出ください。 地区担当または無店舗サービスセンター へお問い合わせください。 地域担当者に直接お伝えいただくか、組合員サービスセンター へお申し出ください。 配達に伺うエリア責任者に直接お伝えいただくか 配達センターへお申し出ください 詳細表示

無洗米計量カップを届けてほしいです。

お届けします。地区担当もしくは組合員サービスセンターへお申し出ください。 お届けします。地区担当または無店舗サービスセンターへお申し出ください。 お届けします。地域担当者もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください。 お届けいたします。配達に伺うエリア責任者もしくは配達センターにお申し出ください。 詳細表示

利用をお休みしていました。再開するには、どうしたらいいですか？

再開の手続きが必要です。組合員サービスセンターへお申し出ください。 再開の手続きが必要です。無店舗サービスセンター へお申し出ください。 再開の手続きが必要です。組合員サービスセンター へお申し出ください。 再開の手続きが必要です。配達センター へお申し出ください。 詳細表示

職場で班を組むことはできますか？

職場で班を組んで配達することは可能です。組合員サービスセンターへお問い合わせください。 職場で班を組んで配達することは可能です。無店舗サービスセンターへお問い合わせください。 職場で班を組んで配達することは可能です。組合員サービスセンター へお問い合わせください。 職場で班を組んで配達することは 詳細表示

病院の付き添いをしてもらうなどの福祉サービスはありますか?【エフコープ(福...

エフコープ組合員対象の介護保険外自費サービス「ふれあいサービス」があります。 ◆ ふれあいサービスについて詳しくは こちら 「コープくらしの助け合いの会」の活動として対応できます。 支援するにあたり、いくつかの確認事項もありますのでお問い合わせください 詳細表示

福祉個配で利用するには何歳以上が対象ですか?【生協コープかごしまのみ】

組合員ご本人の年齢が満65歳以上の方が対象です(身分証明書の提示が必要)。 その他に組合員ご本人、または同居のご家族が、障がい者(4級以上の方)、要介護2以上の方、療育手帳をお持ちの方も対象になります。 配達職員または配達センターまでお申し出ください。 詳細表示

注文控えノートを届けてほしいです。【エフコープ(福岡県)・生協コープかごしま】

お届けします。地区担当もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください。 お届けいたします。配達に伺うエリア責任者もしくは 配達センターへお申し出ください。 詳細表示

子ども食堂について聞きたいです。どこに問い合わせしたらいいですか?【エフコ...

まずは組合員サービスセンターへご連絡ください。その後、担当者よりご連絡いたします。 組織・教職員事業本部(050-3821-7815)へお問い合わせください。 詳細表示