よくあるご質問

牛乳パックのリサイクルはしていますか?

リサイクルしています。牛乳パックをよく洗って切り開き乾かした後、重ねて配達時にお出しください。なお、エフコープ各店舗でも回収しています。 リサイクルしています。牛乳パックをよく洗って切り開き乾かした後、重ねて配達時にお出しください。 生協くまもと各店舗ではリサイクルボックスを設置していますのでご活用ください 詳細表示

「すくすくスマイル」のカタログを届けてほしいです。

配達時に地区担当へお申し出いただくか組合員サービスセンターへご連絡ください。 お急ぎの方はWEBブックでもご覧いただけます。詳しくはこちら 地区担当または無店舗サービスセンター へお問い合わせください。 ｅフレンズ会員の場合はWebカタログでいつでもご注文いただけます 詳細表示

ジュースのパックはリサイクルできますか?

内側に長期保存用の加工(内側が銀色)されていないものであれば、リサイクル可能です。洗った後に切り開き、乾燥させたものを配達時、もしくは各店舗にて回収いたします。 内側に長期保存用の加工(内側が銀色)されていないものであれば、リサイクル可能です。 洗った後に切り開き、乾燥させたものを配達時に提出、もしくは各 詳細表示

トラックを停める位置について、意見はどこに言ったらいいですか？

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、組合員サービスセンターへお問い合わせください。 地区担当または無店舗サービスセンターへお問い合わせください。 地域担当者に直接お伝えいただくか、組合員サービスセンター へお問い合わせください。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ◆配達をご利用 詳細表示

福祉個配で利用するには何歳以上が対象ですか?【生協コープかごしまのみ】

組合員ご本人の年齢が満65歳以上の方が対象です(身分証明書の提示が必要)。 その他に組合員ご本人、または同居のご家族が、障がい者(4級以上の方)、要介護2以上の方、療育手帳をお持ちの方も対象になります。 配達職員または配達センターまでお申し出ください。 詳細表示

無洗米計量カップを届けてほしいです。

お届けします。地区担当もしくは組合員サービスセンターへお申し出ください。 お届けします。地区担当または無店舗サービスセンターへお申し出ください。 お届けします。地域担当者もしくは 組合員サービスセンター へお申し出ください。 お届けいたします。配達に伺うエリア責任者もしくは配達センターにお申し出ください。 詳細表示

減資申込書はどうしたらもらえますか？

通常減資申込書は、お申し込みされた方を対象にご登録の住所へ郵送いたします。 ＜配達利用の方＞ 注文書もしくはeフレンズからお申し込みください。 　注文番号 5700 ＜店舗利用の方＞ 10月～12月に店舗カウンターへお申し出ください。 ＜配達・店舗利用以外の 詳細表示

出資配当割戻金についてのハガキが届きましたが、本人は亡くなっています、どう...

へご連絡ください。 書面による脱退のお手続きが必要です。 組合員ご本人が亡くなった場合は、申請相続人(法定相続人)の方に脱退手続きをお願いしています。 <共同購入・個別配達利用の方> 配達センターまたは配達にお伺いするエリア責任者へお申し出ください。 配達センター一覧はこちら 詳細表示

商品代金の引き落としができなかった（入金が間に合わなかった）場合、どうなり...

振替予定日に引き落としが確認できなかった場合、「残高不足のお知らせ」を郵送します。 詳しくは、その内容をご確認ください。 ご不明な点がございましたら配達担当または組合員サービスセンターへお問い合わせください。 ※お支払いの確認ができなかった場合、エフコープのご利用ができなくなることがあります。 『残高 詳細表示

支払方法をｄ払いにできますか？

「コープの配達」ご利用分のお支払い方法に「d払い※」はございません。 口座振替もしくはクレジットカードとなります。ご了承ください。 「コーププラス」アプリをご利用の組合員に限り、店舗ご利用のお支払いにて利用可能です。 ※d払いは株式会社NTTドコモの商標です。 コープの配達ご利用分のお支払い方法に 詳細表示