よくあるご質問

生協を脱退した場合、出資金はいつ返してもらえますか?

、配達センターもしくは店舗サービスカウンターへお問い合わせください。 ※出資金の払い戻し時期は、出資金規則に定められております。脱退のお手続きをご希望の場合は生協コープかごしま(代表)・配達センター・店舗にお申込みください。 <個別配達・共同購入利用の方> 配達センターまたは配達にお伺いする 詳細表示

住所が変わりました、どのような手続きが必要ですか?

。 共済加入の方:0120-50-9431(9:00～18:00 月～土日祝営業)※年末年始は除く 傷害保険加入の方:0120-42-3400(月〜金 9:00〜17:30 、土 9:00〜15:00) 住所の変更手続きが必要です。 配達担当者または 無店舗サービスセンター へご連絡ください。 なお 詳細表示

まごころ便の注文書が欲しい場合、どうしたらいいですか?

注文書が届きます。もしくは、配達に伺うエリア責任者にお申し出いただくか、配達センターまでご連絡ください。 こちらから「コープまごころ便」の専用注文用紙(PDF)のダウンロードも可能です。 詳細表示

最近カタログに載らないリクエストしたい商品がある場合、どうしたらいいですか?

-502 月～金 9:00～20:00】へお申し出ください。 なお、 「ひとことカード」提出後、回答まで3週間程度かかる場合もあります。ご了承ください。 企画リクエストができる「よかったねの声」の用紙は こちら からダウンロード可能です。印刷後、内容をご記入いただき地区担当者へお渡しください。 もしくは配達時にお 詳細表示

空箱をお店に持って行くことはできますか?

可能です。ただし、各店舗の営業時間内にご持参ください。 各店舗の営業時間についてはこちら お店に持参いただくことも可能です。 店舗の営業時間内にご持参ください。 店舗ではお預かりすることができません。 地域担当者へお返しください。 配達の各センターでは、お預かりすること 詳細表示

担当者と連絡を取りたいのですが、どうしたらいいですか?

:00】へのご連絡をお願いします。 折り返し連絡を差し上げますので、配達センターへお問い合わせください。 なお、すぐに担当者と連絡が取れない場合があります。ご了承ください。 詳細表示

注文書に記入するのを忘れたのですが、インターネットで追加注文できますか?

注文締切前までは、インターネット注文サイト eフレンズ(会員登録が必要)で追加注文可能です(eフレンズでの注文の締め切りは注文書提出曜日の翌日25時まで)。 (例)月曜日配達の組合員の場合、eフレンズでの注文締切りは、火曜日の25時(水曜日1:00)まで ※ただし、eフレンズで追加注文分は 詳細表示

商品の次回企画を知りたいときは、どうしたらいいですか?

ます。組合員サービスセンター へお問い合わせください。 カタログに「次回企画」を記載しています。 (掲載例)画像をクリックすると大きくなります。 また、配達(共同購入)で取り扱っている商品の情報がインターネットでも検索できます。詳しくは こちら なお、カタログに「次回予定」の表示が 詳細表示

電話番号が変わりました、どのような手続きが必要ですか?

センター【フリーダイヤル 0120-745-260】 ※コープおきなわホームページから変更申請できます。 電話番号の変更手続きが必要です。生協コープかごしま(代表)・配達センター・店舗へお申し出ください。 <個別配達・共同購入利用の方> 配達センターまたは配達にお伺いするエリア 詳細表示

県外へ引越し(転居)することになりました。生協の利用を引越し(転居)先でも...

お引越し先にある生協を探して、新たにご加入いただく必要があります。 こちら からお引越し先にある生協を検索できます。 なお、エフコープの配達エリア外へお引越しの場合、脱退のお手続きが必要です。 組合員サービスセンター(フリーダイヤル:0120-41-0120 月～金曜9:00～18:00、土曜9:00～17 詳細表示