よくあるご質問

担当者と連絡を取りたいのですが、どうしたらいいですか？

:00】へのご連絡をお願いします。 折り返し連絡を差し上げますので、配達センターへお問い合わせください。 なお、すぐに担当者と連絡が取れない場合があります。ご了承ください。 詳細表示

注文書に記入するのを忘れたのですが、インターネットで追加注文できますか？

注文締切前までは、インターネット注文サイト eフレンズ(会員登録が必要)で追加注文可能です(eフレンズでの注文の締め切りは注文書提出曜日の翌日25時まで)。 (例)月曜日配達の組合員の場合、eフレンズでの注文締切りは、火曜日の25時(水曜日1:00)まで ※ただし、eフレンズで追加注文分は 詳細表示

商品の次回企画を知りたいときは、どうしたらいいですか？

ます。組合員サービスセンター へお問い合わせください。 カタログに「次回企画」を記載しています。 (掲載例)画像をクリックすると大きくなります。 また、配達(共同購入)で取り扱っている商品の情報がインターネットでも検索できます。詳しくは こちら なお、カタログに「次回予定」の表示が 詳細表示

電話番号が変わりました、どのような手続きが必要ですか？

センター【フリーダイヤル 0120-745-260】 ※コープおきなわホームページから変更申請できます。 電話番号の変更手続きが必要です。生協コープかごしま(代表)・配達センター・店舗へお申し出ください。 <個別配達・共同購入利用の方> 配達センターまたは配達にお伺いするエリア 詳細表示

県外へ引越し（転居）することになりました。生協の利用を引越し（転居）先でも...

お引越し先にある生協を探して、新たにご加入いただく必要があります。 こちら からお引越し先にある生協を検索できます。 なお、エフコープの配達エリア外へお引越しの場合、脱退のお手続きが必要です。 組合員サービスセンター(フリーダイヤル:0120-41-0120 月～金曜9:00～18:00、土曜9:00～17 詳細表示

領収書は発行できますか？

。 商品代金引き落し後に発行できます。領収書の宛名・但し書き・対象となる商品と金額を確認のうえ、地域担当者もしくは 組合員サービスセンター【フリーダイヤル 0120-822-502 月～金 9:00～20:00】へお申し出ください。なお、領収書の宛名は会社名でも可能です。 <個別配達・共同購入利用の方 詳細表示

商品代金をコード決済や電子マネーで支払うことはできますか？

コープの配達ご利用分のお支払い方法は口座振替もしくはクレジットカードとなります。 お店で利用可能なお支払い方法はコチラ。 【無店舗】 コープの配達ご利用分のお支払い方法に「バーコード決済(QRコード決済)」や「電子マネー」はございません。口座振替もしくはクレジットカード払いとなります。ご了承 詳細表示

届いた農産品が腐っていました。

いただきますので、お手数ですが組合員サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。 組合員サービスセンター 【フリーダイヤル0120-822-502】 月～金 9:00～20:00 誠に申し訳ございません、対象の農産品の対応について、エリア責任者より連絡いたしますので、お手数ですが 配達センター へご連絡ください。 詳細表示

ペット保険について詳しく聞きたいです。【エフコープ（福岡県）・コープおきなわ】

ペット保険に関するお問い合わせやお申込みについては、コープ保険サービスへお願いします。 <コープ保険サービス> 電話番号:0120-42-3400 受付時間:月～金曜 9:30～17:30 ◆ 資料請求お申込みフォームはこちら コープの配達ご利用の方で 詳細表示

出資金の減資の申し込みは、受付期間があるのですか？

。 受け付けした翌月15日に返還となります。 (金融機関が休みの場合は、前営業日に返還) 2023年4月より 12月末までに受け付けをされた場合は、翌年の4月中旬に返還となります。 減資申込受付期間は特に設けておりません。 払い戻し時期に関しては、配達センターもしくは店舗サービス 詳細表示