よくあるご質問

アプリをダウンロードできません。アプリの推奨環境は？

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コープスマイルをポイントに交換する時は、何スマイルから交換できますか？（コ...

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宅配のクーポンはどのように使うのですか？（コーププラス）【エフコープ（福岡...

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お店のクーポンはどのように使うのですか？（コーププラス）【エフコープ（福岡...

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コープスマイルに有効期限はありますか？【エフコープ（福岡県）・生協くまもと...

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組合員番号連携されていないと利用できませんか。また、連携するといつどのよう...

組合員番号が連携されていなくても情報は届きます（運用開始当初は情報が届かない場合もあります）が、組合員番号を連携されると、よりお得な情報が届き、お店で使えるクーポンや個配・共同購入でのお得な企画が配信されます。 また、配信時期に関しては、配信前のご案内はいたしておりません。ご了承くださいませ。 定期的な配信や... 詳細表示

生年月日の8ケタはどのように入力するのでしょうか。（LINE公式アカウント...

西暦で4ケタ、月で2ケタ、日で2ケタの合計8ケタです。 （例）1971年（昭和46年）4月1日の場合・・・19710401 詳細表示

スマホを機種変更したいが、組合員番号連携は引き継がれますか。（LINE公式...

LINEアカウントを引き継いで機種変更されると、そのまま組合員番号連携された状態になります。しかし、LINE アカウントを引き継がずに機種変更されると、改めて組合員番号連携する必要があります。その際、以前の連携を解除する必要がありますが、ご自身での解除はできません。そのような場合は、個配・共同購入をご利用中の方は... 詳細表示

連携画面を開いてから連携完了するまで時間の制限はありますか。（LINE公式...

10分を過ぎると連携できなくなります。連携するには、入力画面を一旦閉じて、もう一度「組合員番号で連携する」のバナーをタップし、改めて届いたメッセージから連携画面を開いて登録下さい。 詳細表示

値引シールが貼られている商品でLINEクーポンは利用できますか。（LINE...

利用できません。 詳細表示